Ao contratar internet residencial, o provedor fala em fibra, cabo ou rádio. Os três entregam o sinal de formas diferentes, e entender isso ajuda a comparar propostas sem se prender só à velocidade anunciada.
Como o sinal chega até você
Na fibra óptica, o dado viaja como pulsos de luz dentro de filamentos de vidro ou plástico. Quando a fibra chega até o imóvel, o termo técnico é FTTH. Um equipamento na parede converte a luz em sinal elétrico para o roteador.
No cabo coaxial, o sinal viaja por condutores metálicos, tecnologia herdada da TV por assinatura. Parte dos provedores usa redes mistas, com fibra até um ponto do bairro e coaxial no último trecho.
O que costuma mudar no uso
- Estabilidade: a fibra sofre menos com interferência elétrica e com distância.
- Capacidade: ela comporta velocidades altas com mais folga, inclusive no envio de arquivos.
- Latência: tende a ser baixa, o que ajuda em chamadas de vídeo e jogos online.
- Disponibilidade: o cabo pode estar disponível onde a fibra ainda não chegou, e vice-versa.
Nada disso é garantia. Uma fibra mal instalada ou um provedor com rede congestionada pode entregar pior que um bom serviço por cabo.
O que perguntar antes de contratar
- A fibra chega até dentro da casa ou só até o poste?
- A velocidade contratada vale para download e para upload?
- O contrato tem fidelidade, multa e taxa de instalação?
- O roteador fornecido é de qual padrão de Wi-Fi?
- Como é o atendimento técnico em caso de queda?
E o Wi-Fi
Uma conexão excelente na entrada não garante bom sinal no quarto do fundo. Muita reclamação de lentidão vem do roteador mal posicionado, e não da fibra. Veja o guia para deixar o Wi-Fi mais rápido em casa e rode um teste de velocidade com o computador ligado por cabo para separar o problema da rede interna do problema do provedor.