Na hora de contratar internet, o número mais chamativo é o de megas. Planos maiores parecem sempre melhores, mas muita gente paga por uma velocidade que nunca usa, enquanto outra pessoa sofre com uma conexão curta para a casa cheia de gente. A solução é fazer uma conta simples, baseada no que as pessoas realmente fazem ao mesmo tempo.
Mega, Mbps e MB/s: entenda a unidade
Os planos de internet são vendidos em Mbps, ou megabits por segundo (muitos anúncios dizem só “mega”). Já os programas de download costumam mostrar MB/s, megabytes por segundo.
Um byte tem oito bits. Então, para converter, divida os Mbps por oito:
- 80 Mbps equivalem a cerca de 10 MB/s;
- 400 Mbps equivalem a cerca de 50 MB/s.
Esses valores são o máximo teórico. Na prática, o resultado fica um pouco abaixo por causa de perdas no caminho e do Wi-Fi.
Quanto cada atividade consome
Os números abaixo são estimativas aproximadas, que variam por serviço e qualidade. Confira os requisitos mais atuais no site de cada plataforma.
- Navegar, redes sociais e mensagens: muito pouco, bem abaixo de 5 Mbps.
- Música em streaming: menos de 1 Mbps.
- Vídeo em definição padrão: poucos Mbps.
- Vídeo em HD (Full HD): em torno de 5 Mbps por tela.
- Vídeo em 4K: costuma exigir em torno de 15 a 25 Mbps por tela.
- Videochamada em HD: de 2 a 4 Mbps, para enviar e receber ao mesmo tempo.
- Jogos online: pouco dado por segundo (poucos Mbps), mas exigem conexão estável e baixa latência mais do que megas altos.
- Downloads e atualizações: aqui a velocidade alta faz diferença, porque o arquivo baixa mais rápido. Não é necessária para o uso comum, só reduz a espera.
- Backup na nuvem, lives e câmeras: consomem principalmente upload.
Como calcular para a sua casa
Pense no horário de maior uso, geralmente à noite, e liste quem estará conectado ao mesmo tempo:
- Conte as telas de vídeo simultâneas e multiplique por 5 Mbps (HD) ou por 15 a 25 Mbps (4K).
- Acrescente as videochamadas, de 2 a 4 Mbps cada.
- Some jogos, navegação e outros usos leves, uns poucos Mbps por pessoa.
- Considere os aparelhos em segundo plano: atualizações, câmeras, backups.
- Dê uma folga de uns 20% a 30%, porque a conexão nunca entrega o máximo o tempo todo.
Um exemplo: em uma família de quatro pessoas, duas assistem a vídeos em HD (10 Mbps), uma está em videochamada (4 Mbps) e outra joga ou navega (cerca de 5 Mbps). Isso soma perto de 20 Mbps, e com a folga fica em torno de 25 a 30 Mbps. Um plano muito acima disso já sobra para esse uso. Se alguém assiste a 4K ou há downloads grandes ao mesmo tempo, a conta sobe.
Quanto contratar, na prática
Como orientação geral, que muda conforme o seu uso:
- Uso leve, uma ou duas pessoas: planos de velocidade mais baixa costumam bastar.
- Família com streaming, videochamadas e vários celulares: planos na faixa das centenas de megas ficam confortáveis.
- Trabalho de vídeo, envio frequente de arquivos grandes, muitas câmeras ou muitos usuários em 4K: vale pensar em velocidades maiores e, principalmente, em boa velocidade de envio.
Mais importante do que o número é a qualidade da entrega: uma conexão estável de velocidade média é melhor do que um plano rápido que cai toda hora. Para comparar tecnologias, veja fibra, cabo, rádio ou satélite.
Download, upload e a velocidade que realmente chega
O plano de internet tem dois números, mesmo quando só um aparece na propaganda: o de download, que é a velocidade para receber dados, e o de upload, para enviar. Para assistir a vídeos e navegar, o download manda. Para videochamadas, backup de fotos, câmeras e transmissões ao vivo, o upload pesa mais. Em fibra, os dois costumam ser próximos; em cabo e rádio, o envio pode ser bem menor, então leia o contrato.
Por que a velocidade que chega no celular é menor
Muita gente contrata um plano alto e se frustra com o teste. Os motivos mais comuns:
- Wi-Fi: distância, paredes e interferência reduzem a velocidade. Perto do roteador, na faixa de 5 GHz, o resultado é bem melhor.
- Aparelho antigo: uma placa de Wi-Fi antiga não aproveita planos mais rápidos.
- Cabo e portas: cabos antigos e portas de 100 Mbps travam a velocidade, e um plano mais rápido não resolve isso.
- Horário: na hora de pico, a rede da operadora pode ficar mais carregada.
- Servidor do teste: o resultado depende também do lugar de onde o teste baixa dados.
Para testar do jeito certo, siga como medir a velocidade da internet e use sempre cabo, com o computador ao lado do roteador. Se o resultado por cabo estiver próximo do contratado, o plano está sendo entregue, e o problema é o Wi-Fi.
Antes de pagar por mais megas
Se a internet está engasgando, tente resolver o gargalo antes de aumentar o plano:
- reposicione o roteador e ajuste as faixas; veja como deixar o Wi-Fi mais rápido;
- troque aparelhos muito antigos;
- feche o que consome rede em segundo plano;
- use cabo nos aparelhos fixos, como TV e computador.
Se mesmo assim a conexão não suporta o que você faz, aí sim aumente o plano. Compare as ofertas com calma e reveja as regras de contrato e fidelidade em como trocar de provedor de internet.
Resumo
Faça a soma do que a sua casa usa ao mesmo tempo, some uma folga e escolha o plano que cubra essa conta com tranquilidade. O melhor plano é o que atende ao seu pico de uso com folga, entrega a velocidade prometida e vem acompanhado de um Wi-Fi bem montado.