A tela piscar, tremer ou ficar preta por um instante é incômodo e dá medo de ser algo grave. A boa notícia é que existe um teste de dois minutos que aponta se o suspeito é o driver de vídeo ou um aplicativo, e isso corta metade do trabalho de diagnóstico.
O teste do Gerenciador de Tarefas
Aperte Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Observe a janela dele enquanto a tela pisca.
- Se o Gerenciador de Tarefas pisca junto com o resto da tela, o suspeito principal é o driver de vídeo. Se o driver estiver em dia, passe para o cabo e o monitor.
- Se ele não pisca, mas o resto da tela sim, o problema costuma ser um aplicativo incompatível.
Esse teste vale para qualquer versão do Windows e dispensa ferramentas. Se você quer conhecer o que cada aba faz, veja Gerenciador de Tarefas do Windows.
Se o problema for de software
Aplicativo incompatível
Se o piscar começou logo depois de instalar um programa, desinstale-o e veja se o problema some. Programas de personalização da tela, de captura, antivírus antigos e aplicativos de sobreposição (overlays) estão entre os suspeitos mais comuns. Para remover direito, siga o guia como desinstalar programas no Windows do jeito certo.
Driver de vídeo
O driver da placa de vídeo controla a imagem. Se ele estiver corrompido ou for incompatível com a versão do Windows, a tela pode piscar.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos, expanda Adaptadores de vídeo.
- Clique com o botão direito na placa e escolha Atualizar driver.
- Se não resolver, baixe o driver mais recente do site do fabricante (Intel, AMD ou NVIDIA, ou da marca do notebook).
- Se o problema começou depois de uma atualização, use Reverter driver nas propriedades da placa.
Uma instalação limpa, removendo o driver antes de instalar o novo, costuma resolver casos teimosos. Para mais detalhes, leia como atualizar drivers no Windows com segurança.
Modo seguro como teste
Se a tela não pisca no modo seguro, o defeito está num programa ou driver carregado no modo normal. Se pisca mesmo no modo seguro, o problema tende a ser de hardware.
Ajuste a taxa de atualização
A taxa de atualização é quantas vezes por segundo a imagem se renova, medida em Hz. Uma configuração incompatível com o monitor causa piscadas.
- Vá em Configurações > Sistema > Vídeo > Vídeo avançado (o nome pode variar conforme a versão).
- Escolha o monitor e veja a taxa de atualização.
- Selecione um valor que o monitor suporte. A maioria funciona bem em 60 Hz.
Se você usa dois monitores com taxas diferentes, vale testar valores iguais. Na dúvida, consulte o manual do monitor.
Se o problema for de hardware
Cabo e conexão
- Reconecte os dois lados do cabo, no PC e no monitor.
- Teste outro cabo, ou outro tipo (HDMI, DisplayPort ou USB-C). Veja HDMI, DisplayPort ou USB-C: qual cabo usar.
- Evite adaptadores baratos, que causam falhas intermitentes.
- Se a placa de vídeo é dedicada, conecte o cabo nela, e não na placa-mãe.
Monitor ou TV
Teste o monitor em outro computador. Se pisca lá também, o defeito está nele (fonte interna, painel ou conexão). Se usa TV como monitor, verifique recursos de processamento de imagem: veja TV como monitor de PC.
Tela de notebook
Se a tela pisca ao mexer na tampa ou muda conforme o ângulo, o cabo flat da tela está com mau contato. Para confirmar, conecte um monitor externo: se ele fica estável, o problema é o painel ou o cabo do notebook. A solução é reparo na assistência. Se a tela só pisca com a bateria, vale desligar o brilho automático e a economia de energia da tela, que alteram o brilho dinamicamente.
Quando só pisca em jogos ou vídeos
Se o problema aparece apenas em jogos, em vídeos em tela cheia ou em um programa específico, comece pelo mais simples: troque o modo de tela cheia por janela sem bordas (nas opções do próprio jogo) e desative a sincronização vertical, ou teste ligá-la, para ver se muda. Recursos como G-Sync e FreeSync dependem de monitor, cabo e placa compatíveis, e uma combinação ruim provoca cintilação. Se for um vídeo, teste outro navegador ou desative a aceleração de hardware do navegador, que às vezes entra em conflito com o driver.
Acompanhe também a temperatura da placa de vídeo durante o jogo. Calor excessivo e fonte no limite costumam aparecer como piscadas e travamentos antes de o PC desligar. Se for o seu caso, o guia sobre fonte do PC e a escolha da potência ajuda a ver se ela está adequada à placa de vídeo.
Outras causas menos óbvias
- Brilho adaptável ou sensor de luz: o Windows ajusta o brilho conforme o ambiente e pode causar variações. Desative em Configurações de vídeo.
- Recursos de economia de energia da placa de vídeo: em notebooks, o painel do fabricante pode ter opção de economia de tela.
- Superaquecimento: a placa de vídeo quente pode causar imagem instável. Veja PC travando toda hora.
- Interferência elétrica: cabos de energia passando junto do cabo de vídeo, ou alto-falantes e carregadores encostados no monitor, podem causar tremor leve.
Próximos passos se nada resolver
Organize o que você descobriu: piscar também aparece no modo seguro? O Gerenciador de Tarefas pisca? O monitor funciona em outro PC? Com essas respostas, a assistência técnica ganha tempo. Se a tela do notebook estiver com linhas, manchas ou escurecida, o painel pode precisar de troca, e vale pedir o orçamento antes de decidir se compensa. Se o aparelho é antigo, compare o custo do reparo com o de um aparelho novo.