Você vira o celular para ver um vídeo em tela cheia, e nada acontece. A tela continua em pé, como se estivesse colada. Na maioria das vezes é só um ajuste desligado ou um aplicativo que não aceita a posição deitada. Veja como descobrir qual é o seu caso.
Por que a tela não gira
Há quatro explicações possíveis, da mais comum à menos comum:
- A rotação automática está desligada. O sistema trava a tela na orientação em pé.
- O aplicativo não permite girar. Alguns apps e a tela inicial de muitos aparelhos só funcionam em pé.
- Falha de software. Um erro temporário ou um aplicativo que controla a orientação.
- Defeito no sensor. É raro, mas acontece depois de queda ou contato com líquido.
Comece pela primeira, que resolve a maioria dos casos. Para quem usa o celular deitado na cama ou no sofá, a rotação travada também é um recurso útil: evita que a tela vire sozinha quando você muda de posição. Por isso, muita gente deixa a rotação automática desligada de propósito e só esquece disso depois.
Como ativar a rotação automática no Android
Existem dois caminhos principais.
Pelo painel rápido
- Deslize a barra de notificações para baixo, uma ou duas vezes, para abrir os atalhos.
- Procure o ícone Girar automaticamente (ou Rotação automática) e toque nele até ficar ativo.
- Gire o aparelho para testar.
Em alguns Samsung, o mesmo atalho alterna entre Retrato, Paisagem e Automático. Escolha o automático para a tela girar conforme a posição.
Pelas configurações
Abra Configurações > Tela e ative Girar automaticamente ou Girar tela (o nome pode variar conforme a marca e a versão do Android).
Como desbloquear a orientação no iPhone
O iPhone chama isso de Bloqueio de Orientação de Retrato.
- Abra a Central de Controle: deslize do canto superior direito para baixo (modelos com Face ID) ou de baixo para cima (modelos com botão Início).
- Localize o ícone do cadeado com uma seta circular.
- Se estiver destacado, toque para desligar o bloqueio. Uma mensagem confirma que ele foi desativado.
Teste em um app que costuma girar, como Fotos, Safari ou um vídeo em tela cheia. O mesmo vale para o iPad e para tablets Android: o controle fica na Central de Controle ou no painel rápido, com o mesmo ícone de rotação. Em alguns modelos de iPad mais antigos, o bloqueio dependia de uma chave física na lateral, então confira também se há uma chave nessa posição. A tela inicial do iPhone normalmente fica em pé, mesmo com o bloqueio desligado, então não use ela como teste.
Nem todo aplicativo gira
Se a rotação está ativada e a tela ainda assim não deita, o problema pode ser o app. Muitos jogos, câmeras e aplicativos de redes sociais fixam a orientação de propósito. Outros só giram em determinadas telas, como no momento de reproduzir um vídeo.
Para saber se o aparelho está girando corretamente, teste em um app que aceita as duas posições:
- um navegador, que costuma reorganizar a página na horizontal;
- o YouTube, com um vídeo em tela cheia;
- o aplicativo de fotos, que gira a imagem conforme você vira o celular.
Se girar nesses apps, o sensor está bem e o problema era do aplicativo original. Nesse caso, veja se o app tem uma opção de orientação nas próprias configurações ou se ele simplesmente não foi feito para o modo deitado. Aplicativos mais antigos, que não recebem atualização há tempos, são os que mais fixam a tela em pé.
Na tela inicial de alguns Android, a opção de girar fica nas configurações do launcher (a tela inicial). Pressione e segure uma área vazia da tela e procure um ajuste de rotação.
Corrija falhas de software
Se a rotação está ligada, o app aceita girar e nada acontece, tente o seguinte:
- Reinicie o celular. Isso reinicia o serviço de sensores. Veja as variações em reiniciar ou restaurar o celular de fábrica.
- Atualize o sistema e os aplicativos, para corrigir erros conhecidos.
- Desinstale apps de controle de orientação ou de personalização da tela, caso tenha algum instalado, porque eles podem forçar uma posição fixa.
- No Android, teste no modo seguro. Se girar nele, um aplicativo instalado é o responsável.
- Retire a capa se ela tiver ímã ou acessórios, porque ímãs podem interferir em sensores em alguns aparelhos.
Um sinal útil: se o ícone de rotação do painel rápido mostra que o recurso está ligado, mas nada acontece em nenhum app, o problema não é ajuste, e sim falha do sistema ou do sensor. Se, ao contrário, a tela gira sozinha o tempo todo, mesmo parada, o sensor pode estar com leitura errada, e a assistência técnica deve verificar.
Se você usa o celular espelhado na TV, lembre que a orientação também influencia o resultado. O guia de como espelhar a tela do celular na TV tem dicas para ver vídeos deitados.
Quando o sensor pode estar com defeito
O giroscópio e o acelerômetro são os sensores que detectam a posição do aparelho. Se eles falham, além da tela que não gira, você pode notar:
- bússola do mapa apontando para o lado errado;
- jogos com controle por movimento que não respondem;
- contador de passos parado.
Sinais assim, junto com o problema persistente depois de reiniciar e atualizar, indicam defeito. Se o aparelho levou queda ou molhou, procure uma assistência técnica, de preferência autorizada. Em celular novo, ainda na garantia, procure a loja ou o fabricante antes de qualquer reparo.
Por onde começar
Primeiro, ligue a rotação automática (painel rápido no Android, Central de Controle no iPhone). Depois, teste em um app que aceita girar. Se continuar parado, reinicie, atualize e teste em modo seguro. Só depois disso desconfie do sensor.