Um notebook usado pode custar bem menos que um novo e atender muito bem a quem estuda ou trabalha. Mas é também o tipo de compra em que o prejuízo aparece depois: bateria no fim, teclado com falha, tela com mancha ou aparelho bloqueado. Com um roteiro de verificação, você reduz muito esse risco.
Comece pela origem e pela papelada
Antes de olhar o aparelho, olhe o vendedor:
- Quem está vendendo: loja especializada, empresa de recondicionados ou pessoa física? Lojas costumam oferecer garantia. Pessoas físicas, em geral, não.
- Nota fiscal e histórico: peça o documento e confirme que o número de série do notebook bate com o da nota. Isso ajuda a ter certeza de que o aparelho não tem procedência duvidosa.
- Motivo da venda: vendedores honestos explicam por que estão vendendo. Respostas vagas e pressa para fechar são sinais de alerta.
- Preço: valor muito abaixo do praticado é motivo de desconfiança. Veja também os cuidados em golpes na OLX e no Mercado Livre.
Inspeção física
Com o notebook na mão, olhe com calma:
- Carcaça e dobradiças: procure trincas, partes coladas, parafusos faltando e folgas. Abra e feche a tampa várias vezes e veja se não range nem fica solta.
- Tela: com a tela ligada, procure pixels mortos (pontos pretos ou coloridos fixos), manchas, riscos e faixas. Exiba uma imagem branca, uma preta e uma colorida para ver defeitos.
- Teclado e touchpad: teste todas as teclas, abrindo o bloco de notas e digitando. Verifique o toque do touchpad e dos botões.
- Portas: USB, HDMI, entrada de fone, leitor de cartão e porta de carregamento. Leve um pendrive e um fone para testar.
- Carregador: o original é sempre melhor. Veja se o cabo não está descascado e se o notebook carrega.
Testes de funcionamento
Ligue o aparelho e confira:
- Inicialização: o notebook liga rápido e chega ao sistema sem erros? Se pedir senha de BIOS, de conta de empresa ou outra, não compre.
- Wi-Fi e Bluetooth: conecte numa rede, abra páginas e emparelhe um fone.
- Câmera e microfone: abra o aplicativo de câmera e grave um áudio.
- Som: toque um vídeo e confira os alto-falantes e a saída do fone.
- Configurações: veja em Configurações > Sistema > Sobre se o processador e a memória batem com o anúncio. O guia como ver as configurações do PC mostra o caminho.
- Temperatura e ventoinha: abra um vídeo em alta qualidade e várias abas. Observe se o ventilador faz barulho anormal ou se o aparelho esquenta demais.
- Desempenho geral: abra o navegador com várias abas, um vídeo e um documento ao mesmo tempo. Se o notebook engasga com pouca coisa, ele pode estar com pouco espaço livre, pouca memória ou com defeito no disco.
- Carregamento: conecte o carregador e veja se a bateria passa a carregar e se o indicador de carga responde. Mexa levemente no cabo na entrada do notebook: se a carga falha ao encostar, a porta pode estar solta.
Se o vendedor não deixa você ligar o aparelho e usá-lo por uns 15 minutos, a resposta é não comprar. Quem confia no que vende não se incomoda com o teste.
Saúde da bateria e do SSD
São dois itens que definem o futuro do aparelho:
- Bateria: no Windows, abra o Prompt de Comando e digite powercfg /batteryreport. O Windows gera um relatório em HTML na pasta do usuário, que mostra a capacidade de projeto e a capacidade atual de carga total. Quanto maior a diferença, mais desgaste. Se o notebook só liga conectado na tomada, a bateria provavelmente está esgotada. Veja mais em bateria do notebook: como cuidar e quando trocar.
- SSD ou HD: programas gratuitos de diagnóstico, como o CrystalDiskInfo, mostram a saúde do disco e o tempo de uso. Desconfie de avisos de “cuidado” ou “ruim”. Se o notebook ainda tem HD, planeje a troca por SSD.
Peça ao vendedor para deixar você baixar ou rodar esse tipo de programa, ou ao menos abrir o relatório de bateria. Quem não quer deixar testar costuma ter o que esconder.
Bloqueios e licenças
Notebooks corporativos seminovos, vindos de empresas, podem ter restrições:
- Senha de BIOS ou de administrador: impede mudar o sistema.
- Conta corporativa ou gerenciamento de dispositivos: o aparelho pede login de uma empresa ao ligar.
- Bloqueio de ativação: em aparelhos da Apple, a conta do dono anterior pode continuar vinculada. Peça para sair da conta e restaurar o aparelho na sua frente.
Verifique também se o Windows está ativado em Configurações > Sistema > Ativação. Um sistema sem licença válida pode gerar avisos e limitações. Se o vendedor garantir que o sistema vai ser reinstalado, entenda como será a licença antes de fechar.
Antes de fechar o negócio
- Compare o preço com o de novos modelos de entrada e outros usados da mesma faixa.
- Peça garantia por escrito, mesmo que curta, de loja ou vendedor.
- Em loja física ou site com política de troca, confirme o prazo para devolução. Em compras fora do estabelecimento, o consumidor costuma ter direito de arrependimento, mas a regra vale para fornecedores, e não para vendas entre pessoas. Em caso de dúvida, procure um órgão de defesa do consumidor.
- Faça um novo backup e formate o sistema depois da compra, para remover programas e contas do dono anterior. Reinstalar o Windows do zero é a forma mais segura de começar limpo.
Com esses cuidados, um bom usado pode render anos de serviço. Mais guias de compra e peças estão na categoria Computadores.