Para saber se um jogo roda, se vale fazer upgrade ou até para pedir ajuda ao suporte, você precisa conhecer as configurações do seu computador. A boa notícia é que o próprio sistema mostra tudo isso, sem instalar nada. Aqui estão os caminhos mais rápidos no Windows e no Mac, e o que cada informação significa.
O jeito mais rápido: Configurações do Windows
Esse é o ponto de partida para a maioria das dúvidas.
- Aperte Windows + I para abrir as Configurações.
- Vá em Sistema e depois em Sobre. O nome pode variar conforme a versão do sistema.
- Na seção Especificações do dispositivo, aparecem:
- Nome do dispositivo: o nome do computador na rede;
- Processador: o modelo e a velocidade;
- RAM instalada: a quantidade de memória, e entre parênteses quanto está disponível para uso;
- Tipo de sistema: se o Windows é de 64 ou 32 bits;
- Edição, versão e compilação do Windows, logo abaixo, em Especificações do Windows.
Essa tela basta para saber o processador, a quantidade de RAM e se o sistema é de 64 bits, o que cobre a maior parte dos requisitos de programas e jogos. Para checar se o PC é compatível com o Windows 11, basta comparar esses dados com os requisitos oficiais do sistema.
Gerenciador de Tarefas: processador, memória, disco e vídeo
O Gerenciador de Tarefas mostra mais detalhes e funciona também para ver o uso em tempo real.
- Aperte Ctrl + Shift + Esc.
- Clique na aba Desempenho.
- Escolha cada item na lateral:
- CPU: nome do processador, número de núcleos e processadores lógicos e velocidade;
- Memória: quantidade, velocidade, slots usados e o formato (DIMM ou SO-DIMM);
- Disco: modelo, capacidade e tipo (SSD ou HDD);
- GPU: modelo da placa de vídeo e quantidade de memória dedicada.
Se houver dois itens de GPU, é comum que um seja a placa integrada ao processador e o outro, a placa dedicada. O guia Gerenciador de Tarefas do Windows explica melhor as abas e os números.
Ferramentas avançadas do Windows
Diagnóstico do DirectX (dxdiag)
Esta ferramenta é muito pedida por suporte técnico e por jogos.
- Aperte Windows + R, digite dxdiag e aperte Enter. Se aparecer uma pergunta sobre verificar drivers, pode confirmar ou recusar.
- Na aba Sistema, veja o processador, a memória, a versão do DirectX e o modelo do sistema.
- Na aba Tela (ou Vídeo, em alguns computadores), veja a placa de vídeo, a memória dedicada e a versão do driver.
- Se quiser enviar as informações para alguém, use o botão Salvar todas as informações para gerar um arquivo de texto.
Informações do sistema (msinfo32)
Para detalhes de placa-mãe, BIOS e dispositivos:
- Aperte Windows + R, digite msinfo32 e aperte Enter.
- Em Resumo do sistema, você vê o fabricante e o modelo do computador, a versão da BIOS, o modo de BIOS (UEFI ou legado), a memória física total e a disponível, entre outros dados.
- Para ver mais detalhes, expanda Componentes e escolha itens como Vídeo, Armazenamento e Rede.
Em PCs montados por peças, os campos de fabricante e modelo da placa-mãe também aparecem aqui. Se algum campo mostrar “Sem suporte” ou “Não disponível”, o fabricante não informou aquele dado à BIOS.
Outra opção é o Prompt de Comando ou o PowerShell: o comando systeminfo lista processador, memória, versão do Windows e outros dados de uma vez, e dá para salvar o resultado em um arquivo de texto para enviar ao suporte. É útil para quem prefere o teclado ao mouse.
Programas gratuitos para mais detalhes
Quando precisar de mais informação, como o tipo exato da memória (DDR4, DDR5), a frequência, o modelo da placa-mãe e as temperaturas, ferramentas de diagnóstico ajudam. Alguns exemplos conhecidos:
- CPU-Z: mostra processador, placa-mãe, memória e placa de vídeo com muita precisão;
- GPU-Z: foca na placa de vídeo;
- HWiNFO: relatório completo e monitoramento de temperaturas;
- CrystalDiskInfo: informa a saúde de HDs e SSDs.
Baixe sempre do site do próprio desenvolvedor, evitando sites de download de terceiros. Esses programas são úteis ao planejar um upgrade de memória RAM, pois mostram o tipo e os slots usados.
No Mac
Se você usa um Mac, o caminho é mais simples:
- Clique no menu Apple (a maçã no canto da tela).
- Escolha Sobre este Mac.
- A janela mostra o modelo, o chip (ou processador), a memória e o sistema. Para mais detalhes, clique em Mais informações ou abra Relatório do sistema.
O nome das opções pode mudar entre versões do macOS.
Como entender os números
Alguns termos aparecem sempre e valem uma explicação:
- Núcleos e processadores lógicos: os núcleos são as unidades de processamento físicas, e os processadores lógicos (threads) são a capacidade de cada núcleo de cuidar de duas tarefas ao mesmo tempo, quando o chip tem esse recurso.
- Memória dedicada e compartilhada: a dedicada pertence à placa de vídeo, e a compartilhada é parte da memória RAM emprestada ao vídeo.
- Velocidade da memória: vem em MHz ou MT/s e depende do padrão (DDR4, DDR5).
- Tipo de mídia: SSD ou HDD, e indica a tecnologia do disco.
Para que servem essas informações
Saber as configurações é útil em várias situações:
- Conferir requisitos mínimos de jogos e programas;
- Planejar upgrades: descobrir se o PC aceita mais memória ou um SSD melhor;
- Anunciar ou comprar um computador usado, comparando o que foi prometido com o que existe;
- Pedir suporte, informando modelo, sistema e versão;
- Atualizar drivers, sabendo o modelo exato da placa de vídeo ou da placa-mãe. O guia como atualizar drivers no Windows mostra o caminho.
Para a resposta rápida, use Configurações, Sistema, Sobre. Para ver vídeo, disco e uso em tempo real, o Gerenciador de Tarefas. Para detalhes técnicos e arquivo para suporte, dxdiag e msinfo32. Se precisar de ainda mais precisão, um programa de diagnóstico do site oficial resolve. Mais guias de hardware estão na categoria Computadores.