Algumas épocas do ano concentram compras de presentes, promoções e movimento nos marketplaces. Quem se planeja para elas vende mais, e quem as descobre na véspera corre atrás. Mas nem toda data serve para todo produto. Veja o calendário comercial mais comum no Brasil e como escolher e preparar as datas que combinam com a sua loja.
O calendário do varejo no Brasil
As datas abaixo aparecem na maior parte dos calendários comerciais. Algumas têm dia fixo, outras mudam todo ano, então confira o calendário atual.
- Volta às aulas (janeiro e fevereiro): material escolar, mochilas, eletrônicos para estudo, uniformes.
- Carnaval (data móvel): fantasias, acessórios, itens de viagem, beleza.
- Dia Internacional da Mulher (8 de março): presentes, beleza, moda, acessórios.
- Dia do Consumidor (15 de março): costuma ter campanhas de desconto em marketplaces e lojas.
- Páscoa (data móvel): chocolates, cestas, decoração, itens de presente.
- Dia das Mães (segundo domingo de maio): uma das datas de maior movimento. Presentes de todos os tipos.
- Dia dos Namorados (12 de junho): presentes, joias, perfumaria, experiências.
- Festas juninas (junho): decoração, roupas, alimentos típicos.
- Dia dos Pais (segundo domingo de agosto): eletrônicos, ferramentas, moda, acessórios.
- Dia do Cliente (15 de setembro): também costuma ter promoções.
- Dia das Crianças (12 de outubro): brinquedos, roupas, jogos, livros.
- Black Friday (fim de novembro): a maior campanha de descontos do ano. Veja o guia de Black Friday para vendedores.
- Natal (25 de dezembro): presentes de todos os tipos, decoração, ceias.
Além dessas, existem datas de nicho, como Dia do Professor, Dia da Secretária, Dia do Pet e eventos esportivos. Quem trabalha com um segmento específico deve mapear as suas.
Como escolher as datas certas
Perguntas para filtrar:
- Meu produto é presenteável? Se sim, as datas de presente têm potencial.
- Tenho histórico de vendas nessas épocas? Veja os últimos anos.
- Consigo ter estoque e prazo de entrega a tempo? Entregar depois da data costuma ser inútil.
- A margem aguenta a promoção? Calcule antes de se comprometer.
- Tenho capacidade de atender o aumento de pedidos? Se não, escolha menos datas.
Uma boa estratégia é começar com duas ou três e crescer a cada ano, com base nos resultados.
Quando começar cada preparação
Uma linha do tempo genérica, para adaptar:
- Dois a três meses antes: defina quais produtos entram, converse com fornecedores e compre estoque, principalmente para datas grandes.
- Um mês antes: revise anúncios, fotos e títulos, crie kits e combos, e prepare embalagens.
- Duas semanas antes: confira estoque, programe cupons e campanhas, e revise as regras de frete.
- Na semana da data: acompanhe pedidos todos os dias, priorize a postagem e atualize avisos sobre prazo.
- Depois da data: analise o resultado, reponha estoque e planeje a próxima.
Ações que funcionam em quase todas as datas
- Kits e combos presenteáveis, com produtos que combinam, como descreve o artigo sobre variações e kits no marketplace.
- Anúncios ajustados: inclua palavras como ‘presente’ ou ‘para ele’ e ‘para ela’ onde fizer sentido e for verdadeiro, e destaque o produto como presente nas fotos.
- Embalagem para presente, quando for possível, e um cartão simples.
- Prazo limite para chegar a tempo: informe até quando o pedido chega antes da data. O cliente decide com mais segurança.
- Estoque de segurança nos itens campeões.
- Atendimento reforçado nos dias de pico.
Cuidados com a sazonalidade
- Não force uma data que não tem a ver com o produto. Anúncio genérico de presente em tudo perde credibilidade.
- Evite preços inflados antes da data para mostrar desconto depois. Isso é prática enganosa.
- Cuidado com estoque excessivo. O que sobra depois da data pode encalhar. Use a curva ABC para decidir quanto comprar.
- Considere o fluxo de caixa: comprar muito antes de vender aperta o caixa.
- Atenção aos prazos de entrega: festas de fim de ano e outras épocas costumam pressionar o transporte.
Uma data, três tipos de produto
Para ver como adaptar, imagine a mesma data, como o Dia dos Pais, e três lojas diferentes:
- Loja de acessórios: monta kits presenteáveis, com embalagem especial, e destaca no anúncio que é opção de presente.
- Loja de ferramentas: foca no uso prático, com combos de ferramentas para quem gosta de consertar e montar coisas, e deixa claro o prazo para chegar antes da data.
- Loja de itens de cozinha: nem sempre vê relação com a data, e pode preferir focar em outras épocas, como o fim de ano.
Esse raciocínio vale para qualquer data: pergunte quem compra, para quem é o presente e se o seu produto resolve essa necessidade. Se a resposta for fraca, economize energia.
Meça e aprenda
Depois de cada data, anote o que vendeu, o que sobrou, a margem e as reclamações. Compare com o objetivo. O que deu certo vira rotina, e o que falhou entra na lista de correções. Em poucos anos, você terá um calendário próprio, baseado em dados da sua loja.
Para começar, pegue o calendário do ano que vem e marque as três datas mais importantes para o seu produto. Escreva ao lado de cada uma o que precisa estar pronto dois meses antes. Com essa lista, você deixa de ser surpreendido pelas datas e passa a trabalhar à frente delas.