Cada site em que você já se cadastrou guarda alguma informação sua: e-mail, nome, às vezes endereço, CPF e cartão. Com o tempo, a maioria dessas contas cai no esquecimento, mas os dados continuam lá, sujeitos a vazamentos. Uma limpeza de vez em quando reduz riscos e deixa a vida digital mais organizada.
Por que vale fazer uma faxina
- Menos dados expostos. Se o serviço sofrer um ataque, o que ele guarda de você está em risco. Veja vazamento de dados: o que fazer.
- Menos senhas antigas em circulação. Senhas reutilizadas são a porta de entrada para invasões.
- Menos spam e propaganda.
- Menos cobranças esquecidas, como assinaturas e planos.
- Mais controle sobre a sua pegada digital.
Passo 1: descubra onde você tem conta
Ninguém lembra de todas as contas, mas dá para montar uma lista razoável com estas fontes.
Pesquise no e-mail
Na caixa de entrada (e no spam e na lixeira), busque por termos como:
- bem-vindo, boas-vindas, welcome;
- confirme seu cadastro, confirme seu e-mail;
- redefinir senha, recuperar senha;
- seu pedido, recibo, sua conta;
- verificação, código de acesso.
Anote o nome de cada serviço que aparecer. Organize a caixa para facilitar essa tarefa com como organizar a caixa de entrada do e-mail e filtros do Gmail.
Revise as senhas salvas
O navegador e o gerenciador de senhas guardam a lista de sites em que você fez login. Abra:
- as senhas salvas do Chrome, do Safari ou de outro navegador;
- seu gerenciador de senhas, se tiver um.
A lista mostra sites e contas que você nem se lembrava. Veja os riscos e os cuidados em senhas salvas no navegador e em gerenciador de senhas: vale a pena?.
Veja o login social
Muitos sites permitem entrar com Google, Apple ou Facebook. Cada um lista os aplicativos conectados:
- na conta Google, procure a seção de segurança e a lista de apps ou serviços de terceiros com acesso;
- na conta Apple, veja os apps que usam Entrar com a Apple;
- nas redes sociais, procure em Aplicativos e sites ou Configurações de segurança.
Remova o acesso dos que você não usa. Os nomes dos menus variam. Para revisar a conta Google, leia privacidade na conta Google.
Lojas de aplicativos e assinaturas
Veja os apps instalados e o histórico de assinaturas na loja do seu celular. Cancele o que não usa e remova os apps esquecidos.
Passo 2: decida o que manter
Crie uma lista simples e marque cada conta como:
- Manter: uso frequente ou conta importante (banco, e-mail, governo).
- Excluir: conta que não uso e sem valor.
- Verificar: conta que pode ter dados importantes, como pedidos, histórico ou arquivos.
Antes de excluir, baixe o que importa (fotos, documentos, histórico de compras) e cancele assinaturas ativas. Excluir a conta sem cancelar cobrança recorrente pode complicar.
Passo 3: exclua a conta
Os caminhos mais comuns:
- Nas configurações da conta. Procure por Excluir conta, Desativar conta, Encerrar conta, geralmente em Privacidade, Segurança ou Conta.
- Pelo atendimento. Se não houver a opção, peça por chat ou e-mail a exclusão.
- Pela LGPD. A lei garante direitos sobre os dados, como acesso, correção e eliminação, nas condições previstas. Busque o canal de privacidade da empresa, que pode estar na política de privacidade. Detalhes em LGPD: direitos do titular de dados.
Alguns serviços desativam a conta antes de apagar de vez e mantêm os dados por um período. Outros precisam guardar informações por obrigação legal, como notas fiscais. Leia as regras e guarde o protocolo.
Contas que exigem cuidado
- Conta Google ou Apple: excluir apaga e-mails, fotos e compras. Siga o passo a passo de como excluir a conta Google sem perder seus dados.
- Redes sociais: baixe seus dados antes e avise contatos importantes.
- Contas de jogos e plataformas: podem ter compras. Pense bem antes de apagar.
- Contas de e-mail: cuidado, pois podem estar ligadas a outras contas por recuperação.
- Serviços financeiros: peça encerramento formal e confirme que não há pendências.
Depois da faxina
- Troque as senhas das contas que ficaram e use senhas únicas.
- Ative a verificação em duas etapas nas importantes.
- Anote em uma lista as contas que restaram.
- Use um e-mail específico para cadastros sem importância, ou o recurso de endereços ocultos, se disponível.
- Evite criar conta quando o site permite comprar como convidado.
Uma planilha simples ajuda
Para não se perder, monte uma lista com quatro colunas: nome do serviço, e-mail usado, o que fazer (manter, excluir ou verificar) e data em que resolveu. Ela pode ser uma planilha, um bloco de notas ou um caderno.
Trabalhe em pequenas sessões de vinte minutos. Em cada uma, resolva cinco ou seis contas. Ao terminar, marque a data e guarde o comprovante de exclusão, quando houver. Se a empresa disser que mantém dados por obrigação legal, anote o prazo informado. Assim você tem um histórico claro do que já foi feito e do que ainda falta.
Por onde começar
Reserve meia hora e faça só o primeiro passo: busque no e-mail por “bem-vindo” e “confirme seu cadastro” e anote dez serviços. Exclua os que você claramente não usa. Repita a cada semana até limpar o que dá, e depois faça uma revisão por ano.