Como excluir a conta Google sem perder seus dados

Cansou da conta antiga, quer sumir do Google ou simplesmente decidiu mudar de serviço? Excluir uma conta Google é possível, mas a decisão é pesada: a exclusão apaga e-mails, fotos, documentos, histórico e assinaturas ligadas a ela. Com alguns cuidados, você faz isso sem perder nada que importe. Veja o que será apagado, o que fazer antes e o passo a passo.

O que acontece quando você exclui a conta

Ao excluir a conta, você perde de uma só vez:

• o Gmail, com todas as mensagens e o próprio endereço de e-mail;
• o Google Drive, com Docs, Planilhas e Apresentações;
• o Google Fotos, com fotos e vídeos guardados na nuvem;
• o Google Agenda e os Contatos;
• o YouTube, com canal, histórico, inscrições e comentários;
• as compras e aplicativos da Google Play feitos com a conta;
• backups de aparelhos e senhas salvas no Chrome e no gerenciador de senhas.

Essa ação é diferente de remover a conta do celular, que apenas desconecta o aparelho, e de excluir só um serviço, como o Gmail. Se você só quer parar de usar um endereço, existem alternativas na seção final.

Antes de excluir: faça esta lista

1. E-mails de recuperação: em outras contas (bancos, redes sociais, lojas), verifique se o e-mail do Google está cadastrado como recuperação ou login.
2. Logins com o Google: sites e aplicativos que permitem entrar com o Google deixam de funcionar. Troque para e-mail e senha antes.
3. Assinaturas e pagamentos: cancele serviços cobrados pela conta, como armazenamento, aplicativos e canais.
4. Autenticação em duas etapas: se você usa o Google como segundo fator em outras contas, migre antes.
5. Arquivos compartilhados: documentos e pastas que outras pessoas usam serão perdidos, a não ser que a propriedade seja transferida.
6. Canal do YouTube ou site: se for importante, baixe ou transfira o conteúdo.
7. Avise seus contatos do novo e-mail, se for trocar de endereço. A escolha de outro serviço pode ser ajudada por Gmail ou Outlook: qual escolher.

Como baixar seus dados com o Google Takeout

O Google Takeout é a ferramenta oficial para exportar seus dados.

1. Acesse takeout.google.com com a conta que vai excluir.
2. Marque os serviços que você quer guardar, como Gmail, Drive, Fotos, Contatos e Agenda. Use a opção de selecionar tudo ou escolha um por um.
3. Escolha o formato da exportação e o tamanho máximo dos arquivos. Para fotos e vídeos, prefira dividir em arquivos menores.
4. Escolha como receber: um link por e-mail ou envio para outro serviço de nuvem.
5. Clique em criar a exportação e aguarde. Pode levar de minutos a dias, dependendo da quantidade de dados.
6. Baixe os arquivos e confira se abrem, testando alguns de cada tipo. Guarde em dois lugares, como computador e HD externo, como em como fazer backup do computador.

Passo a passo para excluir a conta

1. Acesse myaccount.google.com e entre na conta.
2. No menu lateral, abra Dados e privacidade.
3. Role até a seção Mais opções (ou Baixe ou exclua seus dados) e clique em Excluir sua Conta do Google. O nome pode variar conforme a versão.
4. Confirme sua identidade com a senha.
5. Leia a lista do que será apagado e marque as confirmações.
6. Clique em Excluir conta.

Depois da exclusão, o endereço de e-mail deixa de existir, e o Google normalmente não permite que outras pessoas o reutilizem. As mensagens que alguém enviar para ele voltarão com erro, por isso avise as pessoas e atualize o endereço nos cadastros importantes antes.

Alternativas à exclusão completa

Talvez você não precise apagar tudo:

• Excluir só o Gmail: em Dados e privacidade, escolha excluir um serviço e remova o Gmail. A conta continua, com outro e-mail de login.
• Excluir só o YouTube ou outro serviço específico.
• Limpar o histórico: apague a atividade na web e os históricos de localização e do YouTube, se a questão for privacidade.
• Plano para contas inativas: configure o Google para avisar ou compartilhar dados com pessoas de confiança se você parar de usar a conta. Também dá para decidir se a conta será excluída depois de um período sem uso.
• Remover do celular: nas configurações do Android, em Contas, remova a conta só do aparelho.

E se você mudar de ideia

Em alguns casos, logo depois da exclusão, o Google permite tentar recuperar a conta por um período limitado. O caminho é entrar na página de login e seguir o fluxo de recuperação, como no guia como recuperar a senha do Gmail. Mas não conte com isso: passado o prazo, tudo é apagado de forma definitiva.

Casos especiais

• Contas de trabalho ou escola: quem gerencia é o administrador da organização. Você não pode excluí-las sozinho, e o conteúdo pertence à instituição.
• Contas de crianças: são criadas com controle de um responsável. Procure o gerenciador da família.
• Pessoa falecida: existem procedimentos específicos do Google para familiares. Consulte a central de ajuda.

Antes de apertar o botão, baixe seus dados, confira os logins ligados à conta e avise as pessoas importantes. Só depois exclua. Se a ideia for apenas cuidar da privacidade, comece pela limpeza do histórico. Mais orientações estão na categoria de internet.