Você recebe a mensagem só quando abre o aplicativo, o alarme de um app de agenda não toca ou a música para depois de alguns minutos com a tela apagada. Na maioria dos casos, o problema não é o app: é o próprio Android encerrando-o em segundo plano. Dá para corrigir, mas o caminho muda um pouco de marca para marca.
Por que o Android fecha apps escondidos
O sistema tem dois objetivos: poupar bateria e manter memória livre. Para isso, ele limita o que roda quando você não está usando. Alguns fabricantes têm regras mais agressivas que as do Android puro, e a tendência aumenta em aparelhos de entrada, com pouca memória.
Os sintomas mais comuns são:
- notificações atrasadas ou que só chegam ao abrir o app;
- apps de música, GPS ou rastreamento que param sozinhos;
- alarmes e lembretes que não disparam;
- sincronização que não acontece, como e-mail e calendário.
Antes de mexer em ajustes, confirme que não é outro problema: se nenhum app recebe nada, veja celular não recebe notificações. Se o app trava ao abrir, o caso é diferente, tratado em aplicativo travando no celular.
O que fazer em qualquer Android
- Abra as informações do app: pressione o ícone do app e toque em Informações do app, ou vá em Configurações > Apps.
- Entre em Bateria (ou Uso da bateria) e escolha Sem restrições ou Não otimizar.
- Permita dados em segundo plano: em Dados móveis ou Uso de dados, confirme que a opção de dados em segundo plano está ligada e que a economia de dados não o restringe.
- Confira as notificações: permita-as e verifique se o app não está silenciado.
- Reinicie o celular e teste de novo depois de algumas horas.
Em cada marca
Samsung
- Em Configurações > Bateria > Limites de uso em segundo plano, desligue a opção de colocar apps em suspensão automaticamente e remova o app das listas de apps em suspensão.
- Adicione os apps importantes à lista de apps que nunca ficam em suspensão.
- Em Informações do app, deixe a bateria em Irrestrito, se existir.
Xiaomi, Redmi e Poco
- Em Informações do app, escolha Economia de bateria > Sem restrições.
- Ative a Inicialização automática para o app.
- Na tela de recentes, bloqueie o app com o ícone de cadeado, para a limpeza de memória não o fechar. O guia de configurações úteis em Xiaomi, Redmi e Poco mostra outros ajustes.
Motorola
- Em Configurações > Bateria, procure por Bateria adaptável ou Otimização de bateria.
- Mude o app para Não otimizar.
- Evite modos de economia agressiva ligados o dia todo.
Pixel e Android puro
- Em Informações do app > Uso da bateria do app, escolha Sem restrições.
- Desligue o Economia de bateria se o app for crítico.
- Nesse sistema, o recurso de bateria adaptável aprende seus hábitos e pode demorar alguns dias para parar de limitar.
Os nomes variam conforme a versão. Se não achar o caminho, busque por “bateria” ou “segundo plano” na lupa de Configurações.
Casos especiais
Apps de mensagem e ligação
WhatsApp, Telegram e similares dependem de uma conexão aberta com o servidor. Libere bateria e confirme que a notificação está ativa. Se o WhatsApp tem outro comportamento, veja também WhatsApp não envia nem recebe mensagens.
Alarmes e lembretes
Apps de agenda e alarme devem ter permissão para alarmes e lembretes e ficar sem restrições. Nunca dependa só de um app limitado para acordar de manhã: configure também o alarme do relógio do sistema.
Música, GPS e treinos
Esses apps usam serviços em primeiro plano, que mostram uma notificação fixa. Se ela sumir, o sistema pode ter matado o serviço. Libere a bateria e mantenha a localização permitida durante o uso.
Como testar se funcionou
Depois de ajustar, faça um teste simples. Feche o app, bloqueie a tela e peça a alguém para enviar uma mensagem ou fazer uma chamada pelo app. Espere uns quinze minutos e confira se o aviso chegou na hora. Repita depois de uma noite inteira com o celular parado, porque é nesse período que o sistema costuma agir com mais força. Se a notificação demorar, volte aos ajustes de bateria do app e à lista de apps em suspensão da sua marca.
O que evitar
- Apps “limpadores” e “aceleradores”: muitas vezes são a causa do problema, porque encerram apps e consomem recursos.
- Fechar tudo na tela de recentes toda hora: obriga o sistema a recarregar tudo e piora a bateria.
- Desativar a otimização para todos os apps: a bateria cai rápido.
- Ativar modos de desenvolvedor sem saber: como “não manter atividades”, que força o fechamento.
Se o aparelho for muito limitado de memória, o problema pode ser de hardware. Para entender o limite, leia sobre memória RAM e processador do celular.
Quando vale trocar de aparelho
Se mesmo depois de todos os ajustes o celular continua matando apps com frequência e a memória é muito baixa, o problema pode ser o limite do aparelho. Nesse caso, considere reduzir a quantidade de apps instalados ou, se for o momento, olhar as dicas de quando vale trocar de celular. Antes disso, uma restauração limpa do sistema às vezes resolve, mas só depois de fazer backup.
Resumo prático
Escolha os cinco apps que não podem falhar, libere a bateria de cada um, bloqueie na tela de recentes quando a marca oferecer e reinicie o celular. Se tudo estiver certo e o app continuar falhando, reinstale-o e verifique se há atualização do app e do sistema.