Trocar de celular é simples quando você se prepara um pouco. O erro mais comum é apagar o aparelho antigo antes de confirmar que tudo foi para o novo. Siga a ordem abaixo e a chance de perder algo cai bastante.
Antes de começar
- Carregue os dois aparelhos ou deixe-os no carregador.
- Conecte ambos a uma rede Wi-Fi estável.
- Atualize o sistema do celular antigo, se houver atualização pendente.
- Anote ou confirme as senhas da conta Google ou do ID Apple, porque você vai precisar delas no novo.
- Libere espaço no antigo se o armazenamento estiver cheio, para o backup completar.
Os caminhos de transferência
Entre aparelhos do mesmo sistema
Android para Android e iPhone para iPhone têm assistentes de configuração que aparecem ao ligar o celular novo. Você aproxima os dois, confirma um código e escolhe o que copiar. A transferência pode ser por cabo, que costuma ser mais rápida, ou por Wi-Fi.
Entre Android e iPhone
Os fabricantes oferecem aplicativos próprios para migrar entre sistemas. Eles copiam contatos, mensagens, fotos, vídeos e calendário. Apps instalados normalmente precisam ser baixados de novo na loja, e alguns dados internos de cada app podem não acompanhar.
Pela nuvem
Se as fotos já estão sincronizadas na nuvem, basta entrar com a mesma conta no aparelho novo. Confira o espaço contratado, porque a nuvem cheia interrompe a sincronização. O artigo sobre armazenamento do Google cheio ajuda nesse caso.
O que conferir depois
- Fotos e vídeos: abra a galeria e compare a quantidade aproximada.
- Contatos: veja se estão salvos na conta e não só no chip ou no aparelho.
- Apps bancários: costumam pedir novo cadastro do aparelho por segurança, o que é normal. Faça isso só pelo aplicativo oficial.
- Autenticadores: apps de código de verificação nem sempre migram sozinhos. Siga o processo de transferência do próprio app antes de apagar o antigo.
- Conversas: confirme o histórico do WhatsApp e de outros mensageiros.
- Chip: se o novo usa outro formato, fale com a operadora. Se quiser entender a alternativa digital, veja o que é eSIM.
Só então limpe o aparelho antigo
Depois de usar o novo por alguns dias e confirmar que nada faltou, saia das contas e restaure o antigo para o padrão de fábrica. Isso apaga seus dados e evita que alguém os acesse se você vender ou doar. Antes, retire o chip e o cartão de memória.
Se o celular antigo foi roubado ou perdido, não faça a migração por ele. Use o backup da nuvem e bloqueie a linha e o aparelho pelos canais oficiais.