A mensagem de que o armazenamento está quase cheio costuma aparecer no pior momento: o e-mail para de chegar, as fotos deixam de fazer backup e o Drive não envia arquivos. Os 15 GB gratuitos da conta Google são divididos entre vários serviços, e o que ocupa mais espaço quase nunca é o que você imagina. Veja como descobrir o que pesa e liberar espaço sem perder o que importa.
O que conta nos 15 GB
O espaço gratuito da conta Google é compartilhado entre:
- Gmail: mensagens, anexos, Spam e Lixeira;
- Google Drive: todos os arquivos que você é dono, incluindo os que estão na Lixeira do Drive;
- Google Fotos: fotos e vídeos enviados em qualidade original ou com economia de armazenamento.
Por isso, uma foto de celular e um anexo de e-mail competem pelo mesmo espaço. Quando o limite é atingido, os três serviços são afetados ao mesmo tempo: novas mensagens deixam de chegar, arquivos não sobem para o Drive e o backup das fotos para. Por isso o aviso não deve ser ignorado.
Passo 1: descubra o que ocupa espaço
Entre na página de armazenamento da sua conta Google (procure por Armazenamento da conta Google ou abra o Google One pelo navegador). Ela mostra quanto cada serviço usa e, em muitos casos, oferece ferramentas para revisar arquivos grandes, itens na lixeira e mensagens com anexos. O layout muda com o tempo, mas a ideia é a mesma: veja primeiro quem é o maior, para começar por ele.
Passo 2: limpe o Gmail
Mensagens com anexos grandes são os maiores vilões. Use a busca do Gmail:
- Digite has:attachment larger:10M na barra de pesquisa para ver mensagens com anexo maior que 10 MB. Ajuste o número conforme a necessidade.
- Abra as que não são mais necessárias. Se precisar do anexo, baixe-o antes de apagar.
- Selecione e exclua as mensagens.
- Busque também category:promotions older_than:1y para ver promoções com mais de um ano, que quase nunca valem a pena guardar.
- Esvazie a pasta Spam e a Lixeira. Enquanto elas estiverem cheias, o espaço não é liberado. Cuidado: o que sai da Lixeira não volta, como explica recuperar e-mail apagado no Gmail.
Passo 3: limpe o Drive
- No Drive, procure a opção Armazenamento no menu lateral. Ela lista seus arquivos do maior para o menor.
- Apague ou baixe e guarde fora da nuvem o que for grande e raramente usado, como vídeos antigos, instaladores e cópias de segurança de outros aparelhos.
- Esvazie a Lixeira do Drive, porque os itens apagados continuam ocupando espaço até serem removidos de vez.
- Procure arquivos duplicados, versões antigas e pastas esquecidas.
Se você usa o Drive com frequência, o guia como usar o Google Drive ajuda a organizar melhor. Um detalhe útil: arquivos que outras pessoas compartilharam com você não ocupam o seu espaço, só os que você é dono. Se você mandou um arquivo grande para alguém, ele continua nas suas contas até você apagar.
Passo 4: limpe o Google Fotos
Fotos e vídeos costumam ocupar a maior parte do espaço. Dentro do Google Fotos existe uma ferramenta de gerenciamento de armazenamento que sugere itens para revisar: fotos desfocadas, capturas de tela, vídeos grandes e arquivos que não foram criados por câmera. Revise a lista e apague o que não quer mais.
Há uma opção de converter fotos antigas para a economia de armazenamento, que reduz a qualidade para ocupar menos. Ela não pode ser desfeita, então só use se aceitar perder a qualidade original.
Passo 5: se ainda faltar espaço
Depois da limpeza, três caminhos:
- Guardar fora da nuvem: copie fotos e vídeos antigos para um HD externo ou para o computador e libere espaço na conta.
- Contratar mais espaço: o Google oferece planos pagos de armazenamento. Os valores variam e podem mudar, então consulte a página oficial.
- Separar usos: manter uma conta para trabalho e outra para uso pessoal divide o espaço, desde que você organize o que fica em cada uma.
Evite apagar sem critério só para caber. Se o problema se repete, o hábito é que precisa mudar. Pergunte-se o que de fato precisa ficar na nuvem: documentos de trabalho, fotos de família e arquivos que você acessa de vários aparelhos fazem sentido; filmes, instaladores e cópias de arquivos que já estão em outro lugar, não.
Como não encher de novo
Depois da limpeza, vale criar rotinas leves para o espaço não acabar de novo em poucos meses:
- configure filtros para arquivar ou apagar promoções automaticamente;
- desligue o backup automático de mídias de aplicativos que você não precisa guardar;
- revise o Google Fotos uma vez por trimestre, apagando capturas de tela e vídeos repetidos;
- evite enviar anexos pesados quando um link resolve;
- veja a organização do Fotos em Google Fotos: backup e organização.
Abra a página de armazenamento, descubra qual serviço pesa mais e comece por ele. Em geral, 20 minutos de limpeza resolvem. Se a conta está bloqueada para receber e-mails, o efeito pode demorar alguns minutos depois de liberar espaço. Para outros guias sobre contas e serviços, visite a categoria de internet.