Uma linha verde, rosa ou preta de repente, ou uma mancha escura que cresce a cada dia. Esses defeitos na tela assustam, mas entender a causa ajuda a decidir se vale consertar.
Causas mais comuns
- Queda ou pressão: impacto pode danificar o display por dentro, mesmo sem trincar o vidro. É a causa mais frequente.
- Líquido ou umidade: infiltração pode causar manchas, que às vezes aparecem dias depois.
- Calor excessivo: deixar o aparelho no sol ou no carro quente pode danificar a tela.
- Desgaste do painel: em telas OLED, o uso prolongado pode causar marcas, como fantasmas de imagem. Entender as tecnologias ajuda, como no artigo sobre AMOLED, LCD e taxa de atualização.
- Falha de software: mais raro, mas possível. Daí o teste a seguir.
O que testar antes de levar à assistência
- Faça um backup agora, pela nuvem ou para o computador, caso a tela piore e deixe de responder.
- Reinicie o celular. Se a linha aparece só em algum momento, tire uma captura de tela: se a linha não aparece na captura, o problema é físico, no display.
- Atualize o sistema e os aplicativos, e teste em modo seguro (Android) para descartar aplicativo problemático. O caminho varia conforme a marca.
- Troque o brilho e a taxa de atualização para ver se o defeito muda.
- Remova a película e a capa: às vezes a pressão delas causa manchas.
Reparo: o que considerar
Se o defeito é físico, a solução é trocar o módulo da tela. Peça orçamento, pergunte se a peça é original ou compatível, qual a garantia do serviço e se o conserto afeta resistência à água. Prefira assistência autorizada se o aparelho ainda estiver na garantia, e confira se o dano por queda ou líquido é coberto, o que normalmente não é.
Compare o orçamento com o valor de um aparelho equivalente. Em celulares antigos, a troca pode não compensar. Se decidir trocar de aparelho, apague os dados e saia das contas antes de vender ou entregar.
Enquanto o conserto não acontece, evite pressionar a tela e o calor, e use o celular com cuidado. A linha pode crescer e, em casos mais graves, a tela deixa de responder ao toque.
