O PC demora para abrir qualquer coisa, o mouse trava e, ao abrir o Gerenciador de Tarefas, a coluna Disco está em 100%. Esse é um dos problemas mais comuns em computadores com HD mecânico, mas também aparece em SSDs. A boa notícia é que dá para descobrir o culpado em poucos minutos.
O que o disco em 100% quer dizer
O disco só consegue ler e gravar uma quantidade de dados por segundo. Quando os programas pedem mais do que ele entrega, a fila cresce e tudo fica esperando. O Gerenciador de Tarefas mostra isso como 100% de uso, mesmo que a velocidade de transferência seja baixa.
Isso acontece muito em HD mecânico, que é bem mais lento que um SSD para acessar vários arquivos pequenos ao mesmo tempo. Se quiser entender a diferença, veja SSD ou HD: qual escolher.
Passo 1: ache quem está usando o disco
- Aperte Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Na aba Processos, clique no título da coluna Disco para ordenar do maior para o menor.
- Observe o que fica no topo por alguns minutos.
Se o culpado for um programa que você conhece, como um navegador com muitas abas, um jogo ou a nuvem sincronizando, feche ou pause. Se o processo for do Windows (como o de atualizações ou o de pesquisa), espere um pouco: ele costuma terminar sozinho. Para entender melhor cada coluna, veja o guia do Gerenciador de Tarefas do Windows.
Causas mais comuns
- Windows Update: baixar e instalar atualizações usa bastante disco, principalmente logo depois de ligar o PC.
- Microsoft Defender: a verificação de segurança lê muitos arquivos de uma vez. Ela termina e o uso cai.
- Indexação de pesquisa: o Windows cataloga seus arquivos para a busca funcionar rápido. Em PCs recém-formatados ou com milhares de arquivos novos, isso pode durar horas.
- Programas na inicialização: quando você liga o PC, todos os apps automáticos disputam o disco ao mesmo tempo.
- Pouco espaço livre ou pouca RAM: com a memória cheia, o Windows usa o disco como memória extra, e o uso dispara.
- Disco com defeito: setores ruins fazem o disco travar tentando ler os mesmos dados.
Cada causa deixa uma pista. Se o uso cai sozinho depois de alguns minutos, o responsável era uma tarefa passageira, como atualização ou verificação. Se o disco fica no limite o dia inteiro, sem nenhum processo claro no topo da lista, a suspeita passa a ser o próprio disco ou a falta de memória. Notebooks mais antigos com HD de baixa rotação são os mais afetados, porque esse tipo de disco foi feito para economizar energia, não para velocidade.
Soluções que costumam funcionar
Reinicie e espere um pouco
Parece óbvio, mas funciona. Reiniciar o PC encerra processos presos. Depois, deixe-o ligado por 10 a 20 minutos sem abrir nada, principalmente se o Windows acabou de atualizar. Muitas vezes o disco volta ao normal sozinho depois que as tarefas em segundo plano terminam.
Tire o peso da inicialização
Programas que abrem sozinhos com o Windows sobrecarregam o disco nos primeiros minutos. No Gerenciador de Tarefas, abra a aba Inicializar aplicativos (em versões mais antigas, só Inicializar) e desative o que não precisa abrir sempre. O guia de programas na inicialização do Windows mostra o que pode ser desativado com segurança.
Libere espaço e atualize os drivers
Disco quase cheio funciona pior. Mantenha uma folga razoável de espaço livre; um bom ponto de partida é deixar pelo menos 15% a 20% da unidade vazia. Se o disco C está lotado, siga o guia de disco C cheio: o que apagar.
Também vale instalar as atualizações do Windows e os drivers de armazenamento do fabricante da placa-mãe ou do notebook. Em alguns casos, um driver genérico do controlador do disco causa lentidão que o driver oficial corrige.
Verifique erros no disco
Para checar se há erros no sistema de arquivos:
- Abra o Prompt de Comando ou o Terminal como administrador.
- Digite chkdsk C: /f e pressione Enter.
- O Windows avisa que não pode verificar o disco em uso e pergunta se quer agendar. Digite S e reinicie o PC.
A verificação pode demorar. Deixe terminar. Em seguida, confira a saúde da unidade com o programa de diagnóstico do fabricante do disco ou com programas de leitura S.M.A.R.T. (o recurso de autodiagnóstico do disco), como o CrystalDiskInfo, usado aqui apenas como exemplo. Se o status aparecer como Cuidado ou Ruim, faça backup do computador agora.
Ajustes de última hora
Se nada resolveu, existem ajustes mais avançados, como pausar o serviço de indexação de pesquisa ou desativar o serviço SysMain. Eles reduzem o uso de disco em alguns PCs, mas não são para todos: desativar o SysMain pode piorar o desempenho em outros. Se for tentar, mude uma coisa de cada vez e anote o que alterou para poder desfazer.
Quando a solução é trocar o disco
Se o seu PC ainda usa HD mecânico e fica em 100% mesmo depois dos passos acima, a solução mais eficaz é trocar por um SSD. A diferença no tempo de ligar e abrir programas costuma ser enorme, mesmo em máquinas antigas. Antes de trocar, faça o backup e, se preferir começar do zero, veja como formatar o computador com Windows.