Comprar um console usado pode economizar bastante, mas também pode virar dor de cabeça se o aparelho estiver com defeito, preso à conta de outra pessoa ou com bloqueio online. A boa notícia é que dá para reduzir o risco com um roteiro simples. Veja o que conferir antes de pagar.
Antes de ir encontrar o vendedor
Faça a lição de casa para não depender só da boa-fé do outro lado:
- Pergunte o modelo exato e peça fotos da frente, da traseira e do número de série.
- Peça um vídeo do aparelho ligando e abrindo um jogo.
- Pergunte o motivo da venda e há quanto tempo o console é usado.
- Pergunte o que vem junto: controle, cabos, caixa, nota fiscal.
- Compare com o preço de novo. Se a diferença for pequena, às vezes compensa comprar novo com garantia.
Vale perguntar também por alguns detalhes que mudam o valor do aparelho:
- Versão do modelo: consoles da mesma família podem ter versões com e sem leitor de disco, com armazenamento diferente ou com ajustes de projeto. O número de série e o modelo ajudam a confirmar.
- Região: alguns acessórios e jogos físicos têm regras de região. Console comprado fora do país pode ter fonte, voltagem ou garantia diferentes.
- Reparos anteriores: pergunte se o aparelho já foi aberto, consertado ou teve peças trocadas. Lacres rompidos e parafusos diferentes indicam que alguém abriu o console.
- Acessórios originais: cabos e fontes genéricos podem causar problemas. Prefira fonte original, de fabricante conhecido.
Desconfie de pressa, de preços muito abaixo do mercado e de quem recusa mostrar o aparelho funcionando. Para entender os sinais de fraude, leia golpes na compra de jogos e contas de console.
O que testar no console na hora
Leve uma TV ou monitor ou peça para testar na casa do vendedor, se for um lugar seguro. Confira:
- Liga sem demora? Observe se há travamentos na inicialização.
- Imagem e som: teste o cabo HDMI e veja se há falhas de imagem.
- Ventilador: deve acelerar quando o jogo é pesado, mas sem ruídos metálicos ou raspagem.
- Leitor de disco: se o modelo tem leitor, coloque um disco e veja se ele reconhece e lê sem estalos.
- Portas USB e HDMI: conecte algo em cada porta.
- Wi-Fi e rede: conecte à internet e baixe uma atualização pequena ou abra a loja.
- Armazenamento: veja a capacidade e confirme se bate com o anunciado.
- Temperatura: deixe o console ligado por alguns minutos com um jogo aberto. Se esquentar muito rápido ou desligar, desista.
- Corpo do aparelho: procure trincas, marcas de queda, sinais de líquido e lacres violados.
Controles e acessórios
Os controles são um ponto frequente de defeito:
- Teste todos os botões, gatilhos e direcionais.
- Verifique os analógicos. Com o controle parado, a câmera não deve se mexer sozinha. Veja drift no controle do PS5 para entender o defeito.
- Pareie por Bluetooth e por cabo, se for o caso.
- Confira a bateria: se descarrega em minutos, ela pode estar gasta.
- Em consoles portáteis, como o Switch, teste a tela de ponta a ponta, o touchscreen, os botões e os encaixes dos controles removíveis.
A conta do antigo dono
Esse é o ponto que mais dá problema. Um console usado precisa ser entregue limpo, sem a conta do vendedor:
- Peça para o vendedor desvincular a conta. Em cada plataforma há opções de desativar o console como principal da conta e de apagar usuários. Os nomes variam conforme o sistema.
- Faça a restauração de fábrica na sua frente. Em geral fica em Configurações, na área de sistema, com opções de redefinir ou formatar o console. Isso apaga usuários e jogos do aparelho.
- Crie a sua conta e faça login, só então confirme que tudo funciona.
- Nunca entre na conta do vendedor e jamais aceite que ele continue logado no console.
Sem esse passo, o antigo dono pode, no futuro, pedir bloqueio do aparelho, ou ter acesso a jogos e dados. Se ele recusar, é sinal de alerta.
Cuidado com console modificado e bloqueado
Evite consoles anunciados como “destravados” ou “modificados”. Eles podem estar associados a pirataria, perdem a garantia e podem ser banidos dos serviços online, o que impede jogar online e comprar na loja oficial. Além disso, jogar com cópias não autorizadas é ilegal.
Para tirar a dúvida sobre bloqueio, conecte o console à internet, entre com a sua conta e abra a loja e o multiplayer de um jogo. Se aparecer aviso de suspensão ou impossibilidade de conectar, não compre.
Documentos, garantia e pagamento
- Peça a nota fiscal ou comprovante de compra. Ela ajuda a provar a origem e a garantia, se ainda estiver no prazo.
- Registre os dados do vendedor, como nome, telefone e documento, sem excessos.
- Negocie em local público e movimentado, em horário comercial.
- Pague apenas depois de testar. Pix instantâneo é difícil de reverter, então use com cuidado e só quando estiver satisfeito. Veja como se proteger de golpes do Pix.
- Evite pagar sinal a quem você não conhece.
Vale a pena comprar usado?
Depende de quanto você economiza e do risco que aceita. Console usado costuma fazer sentido quando:
- A diferença de preço para o novo é grande.
- Você consegue testar o aparelho antes.
- Há nota fiscal e a garantia ainda vale.
- O console é de uma geração com muitos jogos, como o PS4 ou o Xbox One.
Evite se o preço está “bom demais”, se o vendedor foge de testes ou se você não tem tempo de verificar. Se ainda não sabe qual console escolher, compare as opções em PS5, Xbox ou Switch: qual escolher.
Se algo não bater com o anúncio, negocie o preço ou desista. Um bom vendedor entende que você quer testar. Com o roteiro em mãos, imprima ou salve o checklist no celular e siga cada passo antes de pagar. Comprar com calma custa alguns minutos e pode poupar meses de arrependimento.