Quando o catálogo tem vinte produtos, dá para lembrar tudo de cabeça. Quando passa de cem, com cores e tamanhos, sem um código fica difícil dizer se a camiseta azul M é a mesma da planilha, do anúncio e da prateleira. Um SKU bem pensado resolve isso, e a regra é mais simples do que parece. Veja como criar a sua.
O que é SKU, e o que ele não é
SKU vem de Stock Keeping Unit, ou unidade de manutenção de estoque. É o código que identifica cada variação vendável do produto: a camiseta azul M tem um SKU, a azul G tem outro. Vale entender a diferença para outros códigos:
- SKU: criado por você, interno, para controlar estoque e pedidos.
- Código de barras (EAN/GTIN): identifica o produto no mercado e costuma vir do fabricante.
- ID do anúncio no marketplace: gerado pelo canal e diferente em cada um.
Um produto pode ter os três. O SKU é o único que você controla, e por isso é ele que liga o estoque, a planilha, o anúncio e a separação. O guia de planilha de controle de estoque simples mostra o SKU em uso.
As regras de ouro
Qualquer padrão de SKU funciona melhor se seguir poucas regras:
- Único: um código para uma variação, sem repetir.
- Curto e legível: que dê para ler em voz alta e escrever à mão.
- Sem espaços, acentos e símbolos especiais: só letras, números e hífen. Isso evita erro em sistemas e em arquivos.
- Em maiúsculas: evita que o mesmo código apareça escrito de jeitos diferentes e facilita a leitura.
- Estável: não carrega informações que mudam, como preço, fornecedor ou estação.
- Nunca reaproveitado: se um produto sai de linha, o código dele não vai para outro produto.
- Sem letras e números parecidos: pense em O e 0, I e 1, que se confundem na etiqueta.
Uma receita simples
Use blocos separados por hífen, do geral para o específico:
CATEGORIA - MODELO - COR - TAMANHO
Cada bloco tem de uma a quatro letras ou números. Exemplos fictícios:
- CAM-BAS-AZ-M: camiseta, modelo básico, azul, tamanho M.
- CAP-A15-PRE: capinha, modelo de aparelho A15, preta.
- CAB-USB-1M: cabo USB de 1 metro.
- KIT-CAM-BAS-3: kit com três camisetas básicas.
Se o produto não tem cor ou tamanho, simplesmente não use esse bloco. O importante é manter a mesma ordem de blocos e as mesmas abreviações em todo o catálogo. Para kits e combos, veja variações e kits no marketplace, que ajuda a decidir como identificar cada um.
Passo a passo para criar o seu padrão
- Liste as categorias que você vende e dê a cada uma uma abreviação de duas a quatro letras.
- Defina como nomear os modelos: pelas iniciais, por um número sequencial ou por uma sigla do fornecedor.
- Crie uma tabela de cores com abreviações fixas (AZ, PRE, BRA, VER) e outra de tamanhos (P, M, G, GG ou 36, 38, 40).
- Escreva a regra numa folha de poucas linhas, com os exemplos, e guarde junto da planilha.
- Aplique em todos os produtos, começando pelos que mais vendem, e registre em uma planilha com o código e a descrição.
- Confira os limites de caracteres e de símbolos dos marketplaces e do sistema que você usa.
- Faça uma lista de verificação: nenhum código repetido, nenhum espaço, nenhum acento.
Padronize com as ferramentas de texto
Quando os códigos vêm de várias mãos, aparecem variações: "cam bas az m", "Cam-Bas-Az-M", "CAM-BAS-AZ-M ". Uma limpeza em lote resolve.
As Ferramentas rápidas do Meta Blog trazem ferramentas de texto que rodam no navegador, sem conta: dá para colar uma lista, trocar tudo para maiúsculas, tirar acentos e limpar espaços extras, e copiar o resultado de volta para a planilha. Confira o resultado antes de usar, porque ela só ajusta o formato, e não decide qual deve ser o código de cada produto. O mesmo ajuste também sai com fórmulas da própria planilha, se você preferir.
Onde o SKU precisa aparecer
Para o SKU funcionar, ele tem de estar em todos os lugares onde o produto aparece:
- Planilha ou sistema de estoque: como chave de cada linha.
- Cadastro do anúncio: no campo de código do vendedor, quando existir.
- Prateleira e caixa: escrito de forma visível, para conferir na separação.
- Etiqueta do produto: quando você revende itens que chegam sem identificação.
- Pedido: facilita comparar o que foi vendido com o que sai do estoque.
O código na prateleira é uma das defesas mais baratas contra envio trocado. Veja como ele entra no checklist de separação e conferência de pedidos.
Erros comuns
- Misturar padrões conforme o dia, o que cria códigos que ninguém decifra.
- Colocar o preço ou a data no código, que ficam errados com o tempo.
- Códigos longos demais, que viram erro de digitação.
- Reutilizar um SKU de produto antigo em um novo.
- Esquecer de documentar a regra: depois de alguns meses, nem você lembra o que significa cada bloco.
Se o seu estoque já está bagunçado
Não precisa refazer tudo de uma vez. Crie o padrão, aplique-o aos produtos novos e migre os antigos aos poucos, começando pelos mais vendidos. Mantenha uma coluna com o código antigo e outra com o novo durante a transição, para não perder a ligação com pedidos e anúncios antigos. Em algumas semanas, o catálogo todo fala a mesma língua.
