Abrir uma aba e esperar, o vídeo engasgar, o ventilador do notebook disparar: quando o Chrome fica lento, quase sempre há uma causa só, e dá para achá-la com alguns testes simples. Veja como descobrir o que está pesando e aplicar as correções na ordem certa, das mais leves às mais drásticas.
Primeiro, descubra se o problema é mesmo o Chrome
Duas verificações rápidas evitam perder tempo:
- Abra o mesmo site em outro navegador, como o Edge ou o Firefox. Se lá também está lento, a causa é a internet ou o computador, não o Chrome. Nesse caso, o caminho é melhorar a conexão ou deixar o PC mais rápido.
- Teste em uma janela anônima (Ctrl + Shift + N). Ela abre sem as extensões, a menos que você as tenha liberado para esse modo. Se a janela anônima estiver rápida, o culpado provavelmente é uma extensão ou o acúmulo de dados do perfil.
Veja o que está consumindo recursos
O Chrome tem um gerenciador de tarefas próprio, que mostra quanta memória e processador cada aba e cada extensão está usando.
- No Windows, aperte Shift + Esc dentro do Chrome. No Mac, abra o menu Janela e escolha Gerenciador de tarefas.
- Clique no título da coluna de memória para ordenar do maior para o menor.
- Selecione o item mais pesado e clique em Encerrar processo.
Costumam aparecer no topo sites de vídeo, redes sociais abertas há muito tempo, editores online e extensões mal feitas. Se uma extensão aparece sempre entre as primeiras, ela é forte candidata a ser removida.
Por que o Chrome usa tanta memória
O Chrome separa cada aba, cada extensão e cada parte do navegador em processos independentes. Isso tem uma vantagem: se uma aba trava, as outras continuam funcionando. O preço é o consumo de memória, que cresce a cada site aberto. Páginas com vídeo, jogos, planilhas online e muitos anúncios pedem mais que um texto simples.
Isso não é defeito, mas explica por que o navegador parece ocupar tudo o que o computador tem. A solução não é achar um navegador que não use memória, e sim controlar o que fica aberto. Para um guia só sobre isso, veja abas do Chrome gastando memória.
Passo a passo para acelerar o navegador
Siga na ordem. Depois de cada etapa, use o Chrome por alguns minutos para ver se melhorou.
- Reinicie o Chrome. Digite chrome://restart na barra de endereço. Ele fecha e reabre restaurando suas abas, e libera a memória acumulada.
- Atualize o navegador. Clique nos três pontinhos, vá em Ajuda > Sobre o Google Chrome e deixe ele verificar atualizações. Se aparecer o botão para reiniciar, clique.
- Revise as extensões. Abra chrome://extensions, desligue todas e vá ativando uma por vez. Quando a lentidão voltar, você achou a responsável. Remova o que você não usa.
- Ative a Economia de memória. Em Configurações > Desempenho, ligue a opção que suspende abas que você não está usando. O nome pode variar conforme a versão.
- Limpe cache e cookies se só alguns sites estão lentos ou com erro. O passo a passo está em como limpar cache e cookies do Chrome.
- Teste a aceleração de hardware. Em Configurações > Sistema, procure a opção de usar aceleração gráfica quando disponível. Se estiver ligada, desligue e reinicie o Chrome; se estiver desligada, faça o contrário. Em alguns computadores uma das duas configurações causa travamentos em vídeos.
- Redefina as configurações. Em Configurações > Redefinir configurações, restaure os padrões. Isso volta a página inicial e o buscador ao original, desativa extensões e limpa dados temporários, mas mantém favoritos, histórico e senhas salvas.
Sinais de que há algo estranho no navegador
Lentidão acompanhada de outros sintomas pede mais cuidado:
- a página inicial ou o buscador mudaram sozinhos;
- aparecem anúncios e janelas mesmo em sites que não costumam ter;
- surgiram barras ou extensões que você não instalou;
- o Chrome abre páginas estranhas ao iniciar.
Esses sinais indicam extensão maliciosa ou programa indesejado instalado junto com outro software. Remova as extensões desconhecidas, desinstale programas que você não reconhece e passe o antivírus do sistema.
Quando o problema é o computador
Se o Chrome está lento e o outro navegador também, olhe para o equipamento:
- Pouca memória RAM: com 4 GB ou menos, poucas abas já deixam tudo pesado. Quando a RAM acaba, o sistema passa a usar o disco como apoio, e tudo fica arrastado.
- Disco lento ou cheio: um HD antigo ou um disco quase lotado atrasa a abertura de tudo, inclusive do navegador. Trocar o HD por um SSD costuma dar uma diferença grande.
- Programas demais na inicialização: o Windows já começa carregado e sobra pouco para o navegador.
- Computador esquentando: quando o processador esquenta, ele reduz a velocidade para se proteger. Um notebook sujo ou com a saída de ar bloqueada fica lento por esse motivo.
Hábitos que mantêm o Chrome leve
- Feche abas que você não vai usar hoje. Para guardar um site para depois, use os favoritos em vez de deixar a aba aberta.
- Mantenha poucas extensões, só as que você realmente usa.
- Reinicie o navegador de vez em quando, principalmente se você deixa o computador ligado por dias.
- Deixe as atualizações automáticas ligadas, no Chrome e no sistema, porque cada versão corrige falhas de desempenho e de segurança.
- Evite instalar programas que prometem acelerar o navegador. Muitos fazem o contrário e ainda trazem anúncios.
Comece pelo gerenciador de tarefas do Chrome e pelo teste de extensões: juntos, resolvem a maior parte dos casos. Se nada disso funcionar, vale conferir o desempenho do computador como um todo. Para mais guias do tema, visite a categoria de internet.