O texto que a IA entrega para um anúncio costuma ficar bom: organizado, simpático e convincente. É justamente isso que engana. Um parágrafo bem escrito com uma informação errada passa na leitura rápida e só aparece quando o cliente recebe o produto. Este checklist ajuda a pegar os erros antes da publicação.
Antes de pedir o texto
A melhor conferência começa na entrada. Se você cola uma ficha técnica real do produto e diz “use apenas estes dados”, a IA erra menos. O guia descrição de produto com IA explica como montar esse pedido, e o de título de anúncio no Mercado Livre mostra a estrutura de títulos. Aqui, o foco é a revisão do resultado.
Parte 1: dados do produto
Compare cada item do texto com a ficha:
- Medidas e peso: altura, largura, comprimento, capacidade, tamanhos disponíveis. A IA pode trocar unidades ou arredondar.
- Material: “couro” e “couro sintético” são coisas diferentes, e a diferença importa para o cliente e para a lei.
- Cor: o nome da cor combina com as fotos?
- Voltagem, potência e conexão: 110V, 220V, bivolt, cabo incluído ou não.
- Compatibilidade: modelos de celular, marcas e versões. É o erro que mais gera devolução em acessórios.
- Conteúdo da embalagem: liste exatamente o que vem. A IA tende a acrescentar acessórios comuns que o seu kit não tem.
- Garantia: prazo e quem responde por ela, conforme sua política.
Parte 2: promessas e linguagem
- Afirmações absolutas: “o melhor”, “100% seguro”, “nunca quebra”, “resultado garantido”. Troque por descrições concretas.
- Promessas de saúde, estética ou segurança: produtos com essas alegações podem exigir regras específicas. Se não tiver como comprovar, não escreva. Em dúvida, consulte um profissional.
- Selos, certificações e marcas: só cite o que o produto realmente tem. Para regras de produtos regulados, veja produtos arriscados para vender online.
Parte 3: regras do marketplace
Cada plataforma tem restrições. Verifique:
- limite de caracteres do título e formato exigido;
- proibição de contatos externos (WhatsApp, e-mail, links) na descrição;
- proibição de palavras como “promoção”, “frete grátis” ou “oferta” no título, quando existir;
- uso de nomes de marca de terceiros sem autorização;
- regras de variações e kits, conforme a política de cada plataforma.
Como as regras mudam, consulte a central de ajuda atual da plataforma onde vai publicar.
Parte 4: clareza e venda
- O primeiro parágrafo diz o que é o produto e para que serve?
- Há informações que o cliente precisa e que não estão no texto? Uma boa dica é ler as perguntas que já recebeu.
- Os benefícios são reais e específicos? Troque “tecnologia de ponta” por o que a tecnologia faz.
- O texto foi lido em voz alta? O que soa estranho provavelmente confunde.
- Há repetição de palavras só para encher? Tire.
Pedido para ajudar na conferência
Você pode usar a própria IA como segunda leitora, sabendo que ela também erra:
Mesmo assim, a decisão final é sua. A conferência humana, com a ficha e o produto na mão, é insubstituível. Se a IA responder com algo duvidoso, o guia como conferir as respostas da IA mostra como checar.
Peça a segunda opinião de alguém
Quando possível, mostre o anúncio a alguém da equipe, ao fornecedor ou a um cliente conhecido. Quem conhece o produto percebe erros que passam despercebidos a quem só leu o texto. Dois pares de olhos reduzem muito o risco de publicar um erro que gere devolução.
Registre os erros que a IA comete
Mantenha uma lista dos erros que você encontra com mais frequência: medida arredondada, acessório inventado, voltagem trocada. Quando um erro se repetir, acrescente uma regra no pedido seguinte, como “nunca cite acessórios que não estejam na ficha”. Em poucas semanas, a lista vira um conjunto de instruções que reduz bastante a correção manual e deixa a revisão mais rápida.
Erros recorrentes
- Texto copiado do fabricante sem adaptar, o que pode repetir informações de outro modelo.
- Tamanho de roupa e calçado misturando tabelas.
- Descrição de “kit com 3” para um produto vendido unitário.
- Palavras em inglês traduzidas de modo estranho.
- Prazos de entrega e de garantia escritos como regra geral, quando dependem do caso.
Teste do cliente desconfiado
Um último filtro é ler o anúncio como um cliente desconfiado. Para cada frase, pergunte: “isso é comprovável?”. “Material resistente” é vago; “estrutura de aço” é específico, mas só vale se for verdade. “Alta durabilidade” prometeria algo que o cliente não consegue medir. Prefira fatos que ele possa conferir ao receber o produto.
Peça também a uma pessoa que não conhece o item para ler o anúncio e dizer o que entendeu. Se ela descrever algo diferente do produto, o texto está confuso. Por fim, compare as fotos com a descrição: se o texto diz “azul-marinho” e a foto parece azul-claro, ajuste um dos dois. A coerência entre texto e imagem é uma das maiores fontes de confiança, e de reclamação quando falha.
Guarde este checklist como um arquivo e faça a revisão em todo anúncio novo, sem exceção. Se o seu volume é grande, escolha dois anúncios por semana para revisar com atenção redobrada e acompanhe perguntas e devoluções relacionadas ao texto. Cada erro encontrado vira uma instrução nova para o próximo pedido à IA.