Se a internet anda lenta e você desconfia de um vizinho ou de um aparelho desconhecido, dá para checar em poucos minutos. O caminho passa pelo próprio roteador e não exige nenhum programa especial.
Como ver os aparelhos conectados
Cada roteador tem uma página de administração acessada pelo navegador. O endereço, o usuário e a senha de fábrica costumam estar em uma etiqueta no próprio aparelho. Se você mudou esses dados antes, use os que definiu. Os nomes dos menus variam conforme o fabricante e a versão, mas a lista costuma aparecer em itens como dispositivos conectados, clientes ou rede local.
Algumas operadoras e fabricantes também têm aplicativo próprio, que mostra a mesma lista no celular.
Como identificar cada item
A lista mostra o nome do aparelho, o endereço IP e o endereço físico, chamado MAC. Faça assim:
- Anote os aparelhos da casa: celulares, TV, videogame, notebook, câmera, lâmpadas inteligentes.
- Desconecte um por vez do Wi-Fi e veja qual item some da lista.
- Em celulares, o nome costuma ser o modelo ou o nome definido pelo dono.
- Se sobrar algo que você não reconhece, anote o MAC.
Cuidado: alguns aparelhos aparecem com nomes genéricos ou estranhos, e isso não prova que há invasor. Compare antes de concluir.
O que fazer se achar um intruso
Troque a senha da rede e use uma combinação longa e única. Veja o passo a passo em como trocar a senha do Wi-Fi. Depois reconecte apenas os seus aparelhos.
Aproveite para revisar estes pontos:
- Use a criptografia mais moderna disponível no roteador, como WPA2 ou WPA3.
- Desative recursos que facilitam conexão sem senha, como o WPS, se o modelo permitir.
- Mude a senha de administração do roteador, diferente da senha do Wi-Fi.
- Verifique se há atualização de firmware disponível.
Para uma revisão mais completa, veja segurança do roteador.
Se a lentidão continuar
Se a lista só tem aparelhos seus e a rede continua lenta, o problema provavelmente é outro: sinal fraco, distância do roteador, interferência ou limitação do plano. Teste a velocidade perto do roteador e, se estiver abaixo do contratado, fale com a operadora.