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Atalhos do Gmail: como ativar e quais usar

Resposta rápida

No Gmail, abra a engrenagem, Ver todas as configurações, guia Geral, e marque Atalhos de teclado ativados antes de salvar. Depois, use c para escrever, r para responder, e para arquivar, j e k para navegar, barra para buscar e Ctrl+Enter para enviar. Aperte ? para ver a lista completa.

Neste artigo
  1. Como ativar os atalhos de teclado
  2. Atalhos para ler e navegar
  3. Atalhos para arquivar e organizar
  4. Atalhos para escrever e responder
  5. Um fluxo de cinco minutos para esvaziar a caixa de entrada
  6. Quais aprender primeiro
  7. Quando os atalhos não funcionam

Quem passa muito tempo no Gmail faz as mesmas ações dezenas de vezes por dia: abrir, responder, arquivar, apagar, buscar. Com os atalhos de teclado, cada uma vira um toque de tecla, sem procurar botão. Eles vêm desligados por padrão. Veja como ativar e quais valem a pena aprender primeiro.

Como ativar os atalhos de teclado

  1. Abra o Gmail no navegador do computador.
  2. Clique na engrenagem no canto superior direito e escolha Ver todas as configurações.
  3. Na guia Geral, role até a opção Atalhos de teclado.
  4. Marque Atalhos de teclado ativados.
  5. Role até o fim da página e clique em Salvar alterações.

Os nomes podem variar levemente conforme a versão do Gmail e o idioma. A partir daí, os atalhos já funcionam. Aperte ? (o ponto de interrogação) em qualquer tela da caixa de entrada para abrir a lista de todos eles. As letras são as mesmas em português e em inglês.

Atalhos para ler e navegar

  • j e k: movem o cursor para a conversa seguinte (mais antiga) e para a anterior (mais nova).
  • Enter ou o: abre a conversa selecionada.
  • u: volta para a lista de e-mails.
  • / (barra): coloca o cursor na caixa de busca. Para buscar com mais precisão, veja o guia de busca avançada do Gmail.
  • x: marca a conversa com a caixa de seleção, para agir em várias de uma vez.

Ir para outras pastas

Aperte g e, logo depois, outra letra:

  • g, depois i: caixa de entrada
  • g, depois s: e-mails com estrela
  • g, depois t: enviados
  • g, depois d: rascunhos
  • g, depois a: todos os e-mails

Atalhos para arquivar e organizar

São os que mais economizam tempo, porque limpam a caixa de entrada:

  • e: arquiva a conversa (ela sai da caixa de entrada, mas continua guardada em Todos os e-mails).
  • # (Shift+3): move para a lixeira.
  • Shift+i: marca como lida. Shift+u: marca como não lida.
  • s: coloca ou tira a estrela.
  • l: abre as etiquetas. v: move a conversa para uma pasta ou etiqueta.
  • z: desfaz a última ação.

Um fluxo comum é: j para descer, Enter para ler, e para arquivar. Em poucos segundos, você limpa uma dezena de mensagens sem usar o mouse. Se apagar sem querer, o guia para recuperar e-mail apagado no Gmail explica o caminho. Para automatizar a organização, combine os atalhos com filtros do Gmail, que separam e arquivam os e-mails sozinhos.

Atalhos para escrever e responder

  • c: escreve um novo e-mail. d: abre o novo e-mail em uma aba ou janela separada.
  • r: responde ao remetente. a: responde a todos. f: encaminha.
  • Ctrl+Enter: envia o e-mail (no Mac, Cmd+Enter). Funciona ao escrever, porque usa o Ctrl.
  • Ctrl+K: insere um link no texto selecionado.
  • Ctrl+Shift+C: abre o campo de cópia (Cc). Ctrl+Shift+B: abre o campo de cópia oculta (Cco).
  • Ctrl+B, Ctrl+I e Ctrl+U: negrito, itálico e sublinhado.

Cuidado com o a, que responde a todos. Antes de apertar Ctrl+Enter, confira os destinatários. Se enviar com pressa, o guia sobre programar envio e desfazer envio no Gmail mostra como ter alguns segundos para voltar atrás.

Um fluxo de cinco minutos para esvaziar a caixa de entrada

Com os atalhos ligados, dá para zerar a caixa de entrada em poucos minutos, sem pegar o mouse:

  1. Aperte g e depois i para ir à caixa de entrada.
  2. Use j para chegar ao primeiro e-mail e Enter para abri-lo.
  3. Decida na hora: se for rápido, r para responder e Ctrl+Enter para enviar; se for preciso depois, s para marcar com estrela; se já está resolvido, e para arquivar.
  4. Aperte u para voltar à lista e j para passar ao próximo.
  5. Para conferir o que ficou pendente, aperte g e depois s e veja os e-mails marcados.

A ideia é tratar cada mensagem uma vez só: responder, arquivar ou marcar. Quem faz isso em horários fixos, em vez de abrir o Gmail o dia todo, costuma sentir que a caixa de entrada deixa de ser fonte de ansiedade.

Quais aprender primeiro

Para não decorar tudo de uma vez, comece pela lista mínima:

  1. c, para escrever um e-mail.
  2. r, para responder.
  3. e, para arquivar.
  4. /, para buscar.
  5. j e k, para navegar.
  6. Ctrl+Enter, para enviar.

Use só esses por uma semana. Depois, acrescente o g, depois i para voltar à caixa de entrada e o s para marcar o que precisa de atenção.

Quando os atalhos não funcionam

  • Estão desligados. Volte às configurações e confira se a opção está marcada e salva.
  • Você está em um campo de texto. Saia do campo para as teclas de uma letra funcionarem.
  • O teclado está em outro idioma. Em alguns layouts, símbolos como # e / estão em teclas diferentes. Teste com as letras primeiro.
  • Uma extensão do navegador interfere. Tente em uma janela anônima, sem extensões, para descobrir.
  • Você usa o aplicativo do celular. Os atalhos são só da versão para computador.

Ative os atalhos agora, abra a caixa de entrada e arquive cinco e-mails com j, Enter e e. Se você gostar, aprenda mais um atalho por dia até a lista ficar automática.

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Perguntas frequentes

Os atalhos do Gmail funcionam no celular?

Não. Eles são para a versão do Gmail aberta no navegador do computador. No aplicativo do celular, as ações são feitas com toques e deslizes.

Apaguei um e-mail sem querer com o atalho. Dá para recuperar?

Dá. Logo depois de apagar, aperte z ou clique em Desfazer na mensagem que aparece. Passado esse momento, o e-mail fica na Lixeira por um tempo e pode ser restaurado de lá.

Por que os atalhos não funcionam enquanto escrevo?

Porque, dentro de um campo de texto, as teclas escrevem letras. Os atalhos de uma letra só valem quando o cursor não está digitando em um campo. Os que usam Ctrl, como Ctrl+Enter, funcionam também ao escrever.

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